Les marques doivent-elles remplacer leurs community managers par des chatbots ?

Aussi étrange cela peut-il paraître, les gens parlent aux marques. Et, aussi pénible cela est-il, il convient de leur répondre. Devez-vous pour autant remplacer votre community manager par un chatbot ?


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Digital ✕ France : rétablir la confiance

Comme le relaient récemment plusieurs études, la confiance des utilisateurs français dans le digital est en baisse sensible. Cette situation trouve ses racines dans une relation aux données personnelles qui doit très vite évoluer du côté des marques.


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Nos dirigeants qui tweetent si peu, nos dirigeants qui tweetent si mal

Rares sont les dirigeants dont l’aura est telle que leur parole se fait plus forte que les événements, les RP et la communication traditionnelle de leur propre entreprise.


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Patrons, apprenez à piloter un avion !

Mon récent projet de passer la licence de pilote privé n’est pas étranger à cet article, et si je ne suis pas le premier à utiliser l’image de l’avion pour décrire le fonctionnement d’une entreprise, il est en pratique fascinant de voir combien l’enseignement du pilotage est bénéfique pour la conduite d’une entreprise.


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Google Street View ✕ Désert

Google Arabia a cartographié l’oasis du Liwa, au sud de l’émirat d’Abu Dhabi.


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Herewecan : à qui parle-t-on ?

Une nouvelle agence digitale a vu le jour cette semaine : Herewecan. Avec des talents à l’intérieur, des teasers bien réalisés, un site raccord avec leur promesse de forte créativité : l’ensemble est cohérent et efficace. J’ai par la suite été étonné de découvrir leur campagne de lancement relayée sur Vine et Facebook. Publication by […]


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Étude sur l’utilisation des réseaux sociaux par les communicants

Les résultats de l’étude sur l’utilisation des réseaux sociaux par les communicants sont disponibles.


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L’océan comme nouveau terrain de bataille des marques

Quel est le point commun entre Hugo Boss, Generali et Oracle ?


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De la sensualité des usines, chez Apple

Si on a l’habitude des publicités très léchées d’Apple, on s’attendait moins à un film aussi élégant pour montrer l’assemblage des nouveaux Mac Pro.


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Vidéo virale et earn media : un nouveau cas d’école

Une jeune femme utilise ses pouvoirs télékinétiques dans un café à New York : encore une nouvelle vidéo virale ?


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